Senest opdateret: marts 2026. Teksten er en skabelon og bør gennemgås af virksomhedens egen juridiske rådgiver inden offentliggørelse.
Pilota ApS, CVR-nr. [indsæt CVR], [indsæt adresse], Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på pilota.dk. Du kan kontakte os på kontakt@pilota.dk.
Når Pilota anvendes som en del af en kundes drift, behandler vi personoplysninger om slutkunder på vegne af den pågældende virksomhed. I den situation er virksomheden dataansvarlig, og Pilota er databehandler i henhold til en indgået databehandleraftale.
Kontaktoplysninger du selv angiver: navn, virksomhed, telefonnummer, e-mail, branche og antal medarbejdere.
Kommunikationsdata: indholdet af SMS-dialoger, opkaldsmetadata (tidspunkt, varighed, om opkaldet blev besvaret) samt oplysninger, kunden selv oplyser, fx adresse og opgavebeskrivelse.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og brug af tjenesten, når du besøger hjemmesiden eller anvender dashboardet.
Vi behandler oplysninger for at levere tjenesten, besvare henvendelser, forbedre produktet og overholde lovkrav.
Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale), litra f (legitim interesse i drift og forbedring af tjenesten) samt litra a (samtykke, fx til markedsføring og markedsføringscookies).
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt til formålet. Kommunikationsdata slettes som udgangspunkt efter den opbevaringsperiode, der aftales med den enkelte virksomhed. Bogføringsmateriale opbevares i fem år efter regnskabsårets udløb i henhold til bogføringsloven.
Vi anvender databehandlere til hosting, telefoni/SMS-udsendelse, kalenderintegration og support. Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler. Data hostes inden for EU/EØS. Sker der undtagelsesvis overførsel til tredjelande, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Kontakt os på kontakt@pilota.dk for at udøve dine rettigheder.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.
Vi anvender nødvendige cookies, der er tekniske forudsætninger for, at hjemmesiden fungerer. Disse kræver ikke samtykke.
Markedsførings- og statistikcookies placeres kun, hvis du accepterer dem i cookiebanneret. Dit valg gemmes lokalt i din browser, og eventuelle sporingsscripts indlæses først efter accept. Du kan til enhver tid ændre dit valg ved at rydde browserdata for pilota.dk og træffe et nyt valg.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.